Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op: 12/10/2026

Better Things BV, met maatschappelijke zetel in 8500 Kortrijk (België), Marksesteenweg 258, ondernemingsnummer BE 0660.948.003 (hierna “Better Things”, “we” of “ons”), hecht veel belang aan je privacy. In dit privacybeleid lees je welke persoonsgegevens we verwerken, waarom en hoe lang, en welke rechten je hebt. We volgen de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR, Verordening 2016/679) en de Belgische privacywetgeving.

1. Wie is verantwoordelijk?

Better Things BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website en in onze samenwerking worden verwerkt.

2. Welke gegevens verwerken we?

• Als je deze website bezoekt: technische gegevens die onze hostingpartij nodig heeft om de website veilig te laten werken, zoals je IP-adres, het type browser en het tijdstip van je bezoek. Deze website plaatst geen cookies, zie ons cookiebeleid.
• Als je een gesprek inplant: je naam, je e-mailadres en wat je zelf invult bij je afspraak. Dat gebeurt via Cal.com.
• Als je ons contacteert: de gegevens die je ons zelf bezorgt, bijvoorbeeld in een e-mail.
• Als je klant bent: contactgegevens, facturatiegegevens en de informatie die nodig is om de opdracht uit te voeren.

3. Waarom verwerken we die gegevens?

• Om je gesprek voor te bereiden en je vraag te beantwoorden (maatregelen op jouw verzoek, voor een eventuele overeenkomst).
• Om onze opdracht uit te voeren en te factureren (uitvoering van de overeenkomst).
• Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals de boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.
• Om de website veilig en beschikbaar te houden (gerechtvaardigd belang).

We verkopen je gegevens nooit en gebruiken ze niet voor marketing zonder je uitdrukkelijke toestemming.

4. Met wie delen we je gegevens?

We delen je gegevens enkel met partijen die ons helpen om onze diensten te leveren, zoals onze hostingpartij, onze e-maildienst, Cal.com voor het plannen van afspraken en onze boekhouder. Zij verwerken je gegevens alleen in onze opdracht en volgens onze instructies. Als de wet het vereist, kunnen we gegevens delen met de bevoegde overheid.

5. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor we ze verzamelden. Gegevens van een gesprek dat niet tot een samenwerking leidt, verwijderen we binnen een redelijke termijn. Boekhoudkundige gegevens bewaren we zo lang als de wet dat verplicht.

6. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

7. Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten wissen. Je kan ook vragen om de verwerking te beperken, je gegevens over te dragen of bezwaar maken tegen de verwerking. Heb je toestemming gegeven, dan kan je die altijd intrekken.

Wil je een van deze rechten gebruiken? Neem contact met ons op via de gegevens hieronder. We antwoorden binnen een maand.

Ben je het niet eens met hoe we je gegevens verwerken? Dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

8. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

9. Contact

Better Things BV
Marksesteenweg 258
8500 Kortrijk, België
Ondernemingsnummer BE 0660.948.003